Read the following passage about the significance of teamwork in the workplace and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks from 18 to 22.

In today's fast-paced work environment, teamwork plays a vital role in achieving organizational goals. Effective collaboration (18) ______. When individuals work together, they can leverage their diverse skills and perspectives to solve complex problems, which are often challenging for a single person to tackle alone. Teamwork also allows for a more efficient division of tasks, as members can focus on areas that best match their strengths. Additionally, (19) ______, lead to increased productivity and innovation as new ideas emerge from group discussions and shared experiences.

However, challenges can arise when teams are not properly managed. Poor communication (20) ______, creating frustration among team members, which can lead to decreased motivation and disengagement. Misunderstandings and lack of clear direction are common issues in poorly managed teams. It's essential for leaders to foster an environment that encourages open dialogue and mutual respect, where each member feels valued and heard. Furthermore, (21) ______ and can help in clarifying roles and responsibilities within the team, ensuring everyone understands their contribution to the group’s objectives.

To cultivate a successful team dynamic, organizations should focus on (22) ______. Investing time in team-building activities can enhance relationships and trust among team members, which ultimately strengthens team cohesion and morale. These activities also help individuals to communicate better and become more comfortable working with each other, leading to a more positive work atmosphere where collaboration can thrive.

Đáp án đúng là: C
Giải thích
C.can lead to misunderstandings and reduced morale among staff, often affecting overall performance
Đáp án đúng: C
•Giải thích: Phương án C chính xác vì nó giải thích rằng giao tiếp kém có thể dẫn đến sự
hiểu lầm và giảm tinh thần trong nhóm, từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.
•Dịch: Giao tiếp kém có thể dẫn đến sự hiểu lầm và giảm tinh thần trong nhân viên, thường ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.
B.helps enhance relationships between colleagues and managers, fostering better cooperation
•Giải thích: Phương án này sai vì nó mâu thuẫn với ý của đoạn văn, nơi mà giao tiếp kém đang gây ra vấn đề, không phải thúc đẩy sự hợp tác tốt hơn.
•Dịch: Giúp nâng cao mối quan hệ giữa các đồng nghiệp và quản lý, thúc đẩy hợp tác tốt hơn.
A.is usually seen as the responsibility of team leaders, rather than individual team members
•Giải thích: Phương án này sai vì nó không liên quan đến vấn đề giao tiếp kém gây ra sự thất vọng trong nhóm. Đoạn văn đang nói về các vấn đề phát sinh từ giao tiếp kém, không phải là trách nhiệm của ai.
•Dịch: Giao tiếp thường được coi là trách nhiệm của các trưởng nhóm, thay vì các thành viên trong đội.
D.facilitates smoother workflows and project completions by clarifying key roles and expectations
•Giải thích: Phương án này sai vì nó mô tả tác dụng tích cực của giao tiếp, nhưng trong trường hợp giao tiếp kém, đoạn văn đang nói về những tác động tiêu cực.
•Dịch: Giao tiếp tạo điều kiện cho các quy trình công việc mượt mà hơn và hoàn thành dự án bằng cách làm rõ các vai trò và kỳ vọng chính.